← 返回资源中心

AIKE 智能客服 — 更新公告

版本更新日志、新功能发布与重要变更通知。建议升级前阅读对应版本的「重要变更」小节。

一、如何阅读本公告

升级建议

生产环境升级前请备份数据库与配置文件,并在测试环境验证推送服务与 AI 回复路径。

二、近期版本

v3.0

资源中心文档站上线

  • 新增产品白皮书、快速入门、开发者文档、视频教程与更新公告独立页面
  • 文档页支持左侧目录,并自动根据标题生成多级 TOC
  • 资源中心入口链接与导航下拉同步更新
v2.x

AI 回复与知识库增强

  • 链接智能问答、页面同步提取与行业预设包持续完善
  • Qdrant 向量检索接入与召回参数可在后台调优
  • AI / 人工转接支持关键词、置信度与主动转接
v2.0

推送与私有化部署

  • Workerman 长连接推送与 Nginx WSS 部署文档完善
  • 私有化授权校验与安全合规配置指引更新

三、重要变更提醒

配置优先于改代码

AI 回复阈值、话术、意图与兜底等行为,请优先在后台「AI 智能回复设置」调整;数据问题请修正知识库内容。

推送端口

默认 WebSocket 456 / API 2080;若自定义端口,请同步修改 Nginx 与安装配置中的对应项。

四、反馈渠道

发现问题或希望订阅版本通知,请加入社区或联系技术支持。